THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ PHÓ PHÒNG CSKH

Thẩm định giá SunValue đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng như sau:

Mô tả công việc

• Quản lý đội ngũ nhân viên của Phòng chăm sóc khách hàng, đảm bảo đội ngũ nhân viên của phòng thực hiện đúng quy trình, quy định của Công ty và thời gian hỗ trợ/xử lý khiếu nại
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ của Công ty luôn làm hài lòng Khách hàng và xây dựng đóng góp ý kiến cải tiến nâng cao tính năng phục vụ chuyên nghiệp nhất cho Khách hàng.
• Lên ý tưởng đề xuất các chương trình hậu mãi, quà tặng cho khách hàng đối tác vào những dịp quan trọng, lễ tết
• Gửi email MKT, SMS chăm sóc, giới thiệu các sản phẩm chương trình đến khách hàng cũ
• Quản lí phân luồn khách hàng theo từng nhóm đối tượng để đề xuất các chính sách chăm sóc phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng
• Thực hiện một số công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại Thẩm định giá, Bất động sản, Quản lý đất đai…
• Có kiến thức và kỹ năng về chăm sóc khách hàng
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Có kiến thức, hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ, lĩnh vực ngành nghề hoạt động. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẩm định giá/bất động sản là một lợi thế.

Quyền lợi

• Mức lương: cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty: thưởng theo số lượng hồ sơ, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….
• Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. 
• Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.
• Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty.

Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6. Nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật.

Hồ sơ gồm có: 

• Bảng kê khai quá trình làm việc từ trước đến nay (nếu có).  
• Sơ yếu lí lịch có dán ảnh.  
• Các văn bằng, chứng chỉ (nếu có).
• Giấy khám sức khỏe .
• Chứng minh thư, hộ khẩu .
• Đơn xin việc

Các hình thức nộp hồ sơ: 

• Nộp trực tiếp tại địa chỉ Công ty: 177 Trần Huy Liệu, Phường 08, Quận Phú Nhuận
• Nộp CV qua địa chỉ email: tramy@sunvalue.vn 
• Điện thoại liên hệ: 0934 252 707 – 081 519 8877​